Fout tijdens bijwerken naar versie 13.40

Bij het bijwerken van de data naar versie 13.40, krijgt u een foutmelding. In het vooruitgangscherm krijgt u een melding zoals onderstaande:

Volg de aanwijzingen in het scherm en kies Beheer – Dossier – Onderhoud – Foutenbestand. Ga naar achteraan in het bestand zodat u de meest recente meldingen te zien krijgt. Wellicht krijgt u er een foutmelding te zien zoals onderstaande :

Bijwerktaak ‘To1330_Roy_d’: Status 51 (Invalid Owner) during ClDataFile::SetOwner() (OpCode:29) via key -1
On file: Details fiches auteursrechten (To1330_Roy_dTrg.btr)
C:\Program Files (x86)\Unit4 C-Logic\Venice\Update\1320\ClUpd.ini – YearDir – E:\C-Logic\Venice\Data\<dossier>\<boekjaar>

Deze melding is het gevolg van een bug in het Pervasive/Actian Zen gegevensbeheer en kan opgelost worden door een patch uit te voeren.
Daarom is het belangrijk om eerst te controleren welke versie van het Pervasive/Actian Zen gegevensbeheer er actief is op de pc waar het hoofdpad van Venice zich bevindt.

Dit kan u als volgt controleren:

Druk op de Startknop van Windows en ga naar Actian Zen control center & documentation  (Als u met Actian Zen v14, v15 of V16 werkt) of Pervasive control center & documentation als u met een oudere versie van Pervasive werkt.

In het hiërarchisch overzicht links, selecteert u bij Engines de pc waarop het hoofdpad van Venice zich bevindt.

Klik rechts op de pc-naam en kies Properties. U krijgt nu de versie en het type van de engine te zien.

Geef deze info door aan de helpdesk van Venice. Zij zullen u de juiste patch bezorgen.

 

 

Dit bericht is geplaatst in Interfaces/Technisch, Tip met de tags , . Bookmark de permalink.