Om u te blijven ondersteunen met state of the art oplossingen heeft Exact de Citrix Workspace vervangen door Azure Virtual Desktop (AVD). Om Azure Virtual Desktop te kunnen gebruiken, dient de Windows App te worden geïnstalleerd en wordt er meervoudige verificatie (MFA) gebruikt op elke computer waarop Venice Online wordt gestart.
Het algemeen standpunt is dat u als klant enerzijds uw Venice licentie voor het aantal named users huurt met daarbij de respectievelijke named toegangen (hosting) tot het Azure platform. Concreet betekent dit dat er voor elke individuele gebruiker een Venice account dient aangeschaft te worden, vermits er bij het inloggen op het AVD-portaal een code wordt gestuurd naar de authenticator op het gsm-toestel waarvan het nummer gekoppeld is aan de gebruiker.
In het geval van een shared account, welke wij sterk afraden (deelwerkers en meerdere personen die “af en toe” eens inloggen en niet simultaan) staat u zelf in voor de verificatie en veiligheid van die users. Indien het account aan het gsm-nr van gebruiker A is verbonden, maar gebruiker B probeert met dat account op te starten, dan zal gebruiker B aan gebruiker A moeten vragen welke code hij/zij ontving in zijn/haar authenticator, wat dus niet echt praktisch is.
Werkt u samen met een Boekhouder?
Indien uw boekhouder ook met Venice online werkt, dan kan u vragen dat uw dossierkast als externe dossierkast wordt aangekoppekd in de Venice-licentie van uw accountant. Dus indien zowel u als uw accountant met Venice online werken en de accountant kan uw dossierkast niet aankoppelen, neem dan contact op met de helpdesk van Venice en laat nakijken of uw licentie wel degelijk gekoppeld is met deze van de accountant.
Indien uw boekhouder geen Venice online licentie heeft en dus normaal met uw account inlogt, dan dient u als klant een extra account in Venice te voorzien alsook een toegang tot het Azure platform.
Indien u nog vragen heeft , dan kan u gerust contact opnemen met Leen.Blockmans@exact.com