Indien u volgende fout krijgt bij het opstarten van Venice is het omdat de Pervasive/ZEN service die Venice gebruikt niet werd opgestart of is gestopt. Zonder deze service kan Venice niet opstarten
U kan hiervoor het volgende doen:
-> Start uw pc/server opnieuw op, de service zou dan moeten opnieuw opstarten
-> Indien u twijfelt over de volgende stappen, neem contact op met uw IT verantwoordelijke of netwerkbeheerder! Ga via de startknop in Windows naar Services.msc (indien u Windows 7 heeft of lager zal u via de Start knop – run/uitvoeren moeten zoeken achter services.msc)
Windows 8 of hoger:
Windows 7 of lager:
-> Zoek in het services scherm achter Pervasive SQL workgroup Engine of PSQLWGE. Eventueel kan het ook een Pervasive SQL Server Engine zijn indien u werkt met een client-server versie van Venice
Vanaf versie V14 is de benaming gewijzigd en moet u zoeken naar Actian ZEN
-> Klik met de rechtermuisknop op de service en kies voor “opnieuw opstarten”. Het kan echter zijn dat u hiervoor geen rechten heeft, vraag dan meer info bij IT-verantwoordelijke of Netwerkbeheerder. Hij zal dit als Administrator kunnen/moeten uitvoeren.
Het is belangrijk dat deze service op AUTOMATISCH staat zodat hij bij het heropstarten van uw pc/server ook automatisch mee opstart, door dubbel te klikken op de service kan u dit nazien/aanpassen
-> indien het heropstarten van de service niet lukt of indien u nog steeds een foutmelding krijgt dan kan u best Pervasive opnieuw installeren.