We geven een overzicht van de te volgen stappen:
Bespreek steeds met uw systeembeheerder of IT verantwoordelijke voor u de volgende acties uitvoert! Zorg er ook voor dat uw data steeds veilig blijft. Het spreekt voor zich dat u uiteraard dient te zorgen voor een degelijke bescherming van uw gegevens met een degelijke back-up. De stappen die we hier uitschrijven zijn enkel tips die we meegeven om de snelheid van Venice te verbeteren. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan bestanden of security issues.
- Zorg ervoor dat uw Windows Defender en bijhorende security programma’s zijn uitgeschakeld of aangepast scannen (op voorwaarde dat u zorgt voor andere antivirus- of beveiligingsprogramma’s).
Veelal kan een vertraging in Venice (los van een update naar Windows 10) te wijten zijn aan een antivirus zoals Windows Defender, Trend Micro, … . Indien het opstarten van modules heel traag gaat en het opstarten een hele tijd blijft hangen op de melding ‘Controle procesregistratie..’, dan kan u het volgende ondernemen.
U sluit daarom best ook het basispad en het systeempad van Venice uit van de antivirus scans. Het basispad kan u normaal gezien vinden onder C:\Users\Public\Exact C-Logic\… . In oudere installaties kan er Unit4 staan in plaats van Exact.
Als het basispad of systeempad niet op deze plaatsen staan kan dat nagezien worden via regedit.msc -> Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\C-Logic\Venice. De RootDir is het basispad, SystemDir is het systeempad
Om bestanden uit te sluiten in bijvoorbeeld Windows (Defender) Security kan u de volgende stappen volgen . Voor andere antivirus software raden we aan om de support site van de leverancier te raadplegen.
In eerste instantie de .DAT bestanden uit te sluiten alsook om de volgende extensies niet meer te laten controleren door uw antivirus software:
| BTR | (Venice gegevensbestand) | ||
| LOG | (Venice log-bestand en Pervasive transactie-log) |
Het kan in sommige gevallen ook nodig zijn om de extensies .js, .sql, .css, .html, .htm, .csv, .ods, .txt niet te scannen. Sommige grafische elementen in Venice gebruiken/maken (tijdelijke) bestanden met deze extensies en kan ook voor vertraging zorgen
Indien dit geen oplossing biedt raden we u aan om uw IT-verantwoordelijke te vragen hoe u uw Defender volledig kan uitschakelen via regedit. Dit kan door een Dword DisableAntiSpyware toe te voegen aan de volgende registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender en de waarde ervan te wijzigen naar 1. U kan hier meer info over terugvinden op het internet.
Naast het volledig uitschakelen van de Windows Defender kan u ook hinder ondervinden van de Windows (Defender) Smartscreen protection. Deze onderliggende bescherming van Defender is nog steeds actief, zelfs nadat Windows Defender werd uitgeschakeld.
Ga hiervoor naar Control Panel\System and Security\Action Center en kies “Change Windows SmartScreen settings” om het effectief uit te zetten
- Zet de tegels in Venice standaard op “tegels op aanvraag”
Hiervoor kan u de stappen volgen uit de volgende Kbase over tegels op aanvraag
- Kijk de MAPI en TAPI instellingen na
Hiervoor kan u de stappen volgen uit de Kbase over Server 2016
- Kijk de Pervasive instellingen na
Hiervoor kan u de stappen volgen uit de Kbase over Server 2016
- Kijk naar de Venice help onder het artikel performantie
- Kijk de instellingen van de Windows Magnifier na
Ga hiervoor naar de Start knop in WIndows en klik op Settings (tandwieltje). Selecteer Ease of Access (Narrator, Magnifier, high contrast) en kies daarna Magnifier. Zet de Enable Bitmap Smoothing checkbox AF
- Start uw computer opnieuw op
Gezien de laatste update van Windows en vooral de “Fall Creator Update 2017” problemen geeft ivm hoog gebruik van geheugen zal uw pc na verloop an tijd (en dus ook Venice) enorm vertragen. De CPU van uw pc zal steeds meer 100% bereiken. Door uw pc opnieuw op te starten zorgt u ervoor dat de CPU terug normaliseert
Venice werd geprogrammeerd in de taal C++ en gebruikt MFC om de schermen en uitzicht van Venice te bepalen. Online lezen we op verschillende forums dat er veel problemen zijn met vertragingen op programma’s die onder andere MFC gebruiken (Applicaties gebaseerd op andere frameworks zoals CodeJocks, Tortoise, … hebben ook gelijkaardige problemen) sinds de laatste update van Windows.